Returpolitik
Returret & Refundering
Hos SELVA har du 30 dages returret fra den dag du modtager din ordre. Vi ønsker at du er 100% tilfreds med dit køb.
Betingelser for returnering
- Varen skal returneres i original, uåbnet emballage
- Af hygiejniske årsager kan brugte tandbørster ikke returneres
- Returretten gælder fra modtagelsesdato
Sådan returnerer du
- Send en email til support@selva.dk med dit ordrenummer og årsag til returnering
- Vi sender dig en returlabel inden for 1-2 hverdage
- Pak varen forsvarligt og aflever den på nærmeste pakkeshop
- Så snart vi modtager returvaren, refunderer vi beløbet inden for 3-5 hverdage
Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Hvis du modtager en defekt eller forkert vare, dækker vi selvfølgelig returfragten. Kontakt os på support@selva.dk med billeder af fejlen.
Refundering
Refunderingen sker til den betalingsmetode du brugte ved købet. Forvent 3-5 hverdage fra vi modtager returvaren.